Auf dem Übertragungsweg sind E-Mails für Dritte einsehbar, werden kopiert und können verändert oder gelöscht werden. Das Datenschutzgesetz verbietet den Mitarbeitende der öffentlichen Verwaltung, Personendaten unverschlüsselt per E-Mail über das Internet zu versenden. Der hier zur Verfügung stehende Service ermöglicht sowohl den Bürgerinnen und Bürgern als auch Mitarbeitenden der kantonalen Verwaltung, der Gerichte und der Gemeinden eine vertrauliche E-Mail-Kommunikation.